Pomimo kilkunastoletniej historii istnienia na rynku systemów zarządzania treścią, w świadomości potencjalnych odbiorców ciągle funkcjonuje wiele mitów. Spróbujmy zmierzyć się z kilkoma z nich.
System CMS to strona www z panelem administracyjnym. Owszem, witryna www z panelem administracyjnym jest systemem zarządzania treścią ale tak postawiona definicja jest zbyt uproszczona i zawężona. Większość zastosowań jest daleko bardziej zaawansowanych.
System zarządzania treścią to część informatycznego ekosystemu w firmie, narzędzie za pomocą którego realizujemy strategię kreowania wizerunku w internecie jak rownież przepływu informacji wewnątrz firmy. Opublikowanie witryny www jest tylko częścią tej strategii. System CMS to oprogramowanie umożliwiające wdrożenie uprzednio zdefiniowanego procesu biznesowego (charakterystycznego dla każdej organizacji) jakim jest zarządzania informacją.
System CMS typu open-source jest darmowy. Nic bardziej błędnego. Sam fakt braku opłaty licencyjnej nie sprawia, że wdrożenie będzie darmowe (lub bardzo tanie). Im większy projekt tym mniejszym udział w kosztach stanowi koszt licencji. Zazwyczaj koszt licencji jest tylko ułamkiem całości kosztów przygotowania serwisu internetowego. Prawdziwy koszt wdrożenia tkwi w dopasowaniu danego CMS’a do charakterystycznych wymagań danego klienta czy też w integracji z innymi systemami już używanymi w firmie. Jeśli system komercyjny oferuje akurat to czego nam potrzeba to nie wahajmy się go zastosować. Może się bowiem zdarzyć, że pozorna oszczędność zaowocuje finalnym zwiększeniem kosztów.